Términos de uso

Nailboard es una plataforma de software por suscripción operada por , con domicilio en , a quien en adelante se le llama «nosotros». Puedes contactarnos en nailboard.app@gmail.com.

Al crear una cuenta o usar la plataforma aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no uses el servicio. Si usas Nailboard a nombre de un negocio, declaras tener facultades para obligar a ese negocio.

Una herramienta de gestión para manicuristas independientes y salones de uñas. Incluye, según el plan contratado: agenda y citas, expediente de clientas, cotizaciones, galería de trabajos, perfil público (NailCard), inventario, control financiero, recordatorios por correo y funciones asistidas por inteligencia artificial.

Nailboard es una herramienta administrativa. No prestamos servicios de manicura ni participamos en la relación entre tú y tus clientas. Los precios, servicios, cancelaciones y calidad del trabajo son responsabilidad exclusivamente tuya.

• Debes ser mayor de edad y proporcionar información veraz.
• Eres responsable de mantener segura tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
• Avísanos de inmediato si detectas un acceso no autorizado.
• Una cuenta corresponde a un negocio. Los planes que permiten varios miembros lo indican expresamente.

• Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) y ya incluyen el IVA. El monto que ves es el monto que pagas.
• La suscripción se cobra por adelantado, de forma mensual o anual según el plan que elijas, y se renueva automáticamente al final de cada periodo.
• Los pagos se procesan a través de Stripe. No almacenamos los datos de tu tarjeta.
• Podemos cambiar los precios avisándote con al menos 30 días de anticipación. El cambio aplica hasta tu siguiente periodo de renovación.
• Si pagas desde fuera de México, tu banco puede aplicar su propio tipo de cambio y comisiones por transacción internacional. Ese cargo adicional lo determina tu banco, no Nailboard.

• Puedes cancelar cuando quieras desde el portal de facturación de tu cuenta.
• Al cancelar conservas el acceso hasta que termine el periodo que ya pagaste. No hacemos cobros posteriores.
• No ofrecemos reembolsos por periodos ya iniciados, salvo que la ley aplicable lo exija o que exista una falla grave del servicio atribuible a nosotros.
• Podemos suspender o terminar tu cuenta si incumples estos términos. Si la terminación no se debe a un incumplimiento tuyo, te reembolsamos la parte proporcional no utilizada.

Al usar Nailboard te comprometes a no:

• Usar la plataforma para fines ilícitos o para promover actividades ilegales.
• Subir contenido que infrinja derechos de autor, marcas o derechos de imagen de terceros.
• Subir contenido sexual explícito, violento, difamatorio o que incite al odio.
• Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma, acceder a datos de otras cuentas o realizar ingeniería inversa del servicio.
• Enviar comunicaciones masivas no solicitadas (spam) a través de nuestras herramientas de correo.
• Revender o sublicenciar el acceso a la plataforma sin nuestro consentimiento por escrito.

Las fotos, textos y demás materiales que subas siguen siendo tuyos. Nos otorgas únicamente la licencia necesaria para alojarlos y mostrarlos dentro del servicio —por ejemplo, para desplegar tu galería en tu NailCard pública—.

No revisamos ni filtramos previamente el contenido que suben las personas usuarias. Eres la única responsable de tener los derechos y las autorizaciones necesarias sobre lo que publicas, incluyendo el consentimiento de cualquier persona que aparezca en una fotografía. Podemos retirar contenido que infrinja estos términos o la ley cuando lo detectemos o nos lo reporten.

Esta sección es importante y conviene leerla con calma.

Cuando registras a tus clientas en Nailboard —su nombre, teléfono, correo, cumpleaños, historial de citas o fotos de sus uñas— tú eres la responsable del tratamiento de esos datos frente a ellas y frente a la autoridad. Nosotros actuamos como encargados: los guardamos y procesamos siguiendo tus instrucciones, y no los usamos para fines propios.

Esto significa que te corresponde a ti:

• Informar a tus clientas que sus datos se guardan en una herramienta de gestión y para qué se usan.
• Obtener su consentimiento cuando la ley de tu país lo exija, especialmente para enviarles comunicaciones promocionales.
• Atender las solicitudes que te hagan para acceder, corregir, cancelar u oponerse al uso de sus datos.

Nosotros te damos las herramientas para cumplir con eso: puedes editar y eliminar datos de clientas en cualquier momento, y todos los correos promocionales incluyen un enlace de baja que funciona sin que tengas que hacer nada.

Algunas funciones usan servicios de terceros: el análisis de imágenes de diseños de uñas se procesa con OpenAI, y el asistente de negocio y la generación de contenido con Anthropic. Al usar esas funciones, el contenido que envías se transmite a esos proveedores para generar la respuesta.

Los resultados de la IA son sugerencias, no asesoría profesional. Verifica siempre la información antes de tomar decisiones de negocio con base en ella. No garantizamos que sean exactos ni apropiados para tu caso.

No subas fotografías en las que aparezca el rostro de una persona para análisis con IA si no cuentas con su autorización.

Trabajamos para que Nailboard esté disponible de forma continua, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones. Podemos realizar mantenimientos programados y, en casos excepcionales, sufrir interrupciones por causas fuera de nuestro control, incluidas fallas de nuestros proveedores de infraestructura.

El software, la marca Nailboard, el diseño de la plataforma y su código son nuestros. Tu suscripción te da derecho a usar el servicio, no a adquirir propiedad sobre él. No puedes copiar, modificar ni distribuir la plataforma.

El servicio se ofrece «tal cual». En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier reclamación relacionada con el servicio no excederá el monto que hayas pagado por tu suscripción durante los 12 meses anteriores al hecho que dio origen a la reclamación.

No respondemos por pérdida de ingresos, de clientela o de oportunidades de negocio. Nada en estos términos limita responsabilidades que por ley no puedan limitarse, ni afecta los derechos que te correspondan como consumidor.

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es relevante te avisaremos por correo o dentro de la plataforma con al menos 30 días de anticipación. Si sigues usando el servicio después de que entren en vigor, se entiende que los aceptas.

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Aguascalientes, México, salvo que la ley de protección al consumidor de tu país de residencia disponga otra cosa de manera imperativa.

En México, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) es competente en la vía administrativa para resolver controversias de consumo.

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a nailboard.app@gmail.com.