Aviso de privacidad
Qué datos recabamos, para qué los usamos y cómo puedes controlarlos.
Última actualización: 27 de julio de 2026
features/legal/constants.ts). Este banner desaparece solo al llenarlos.1. Quién es responsable de tus datos
, con domicilio en , es responsable del tratamiento de tus datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Para cualquier asunto relacionado con tus datos, incluido el ejercicio de tus derechos, escríbenos a nailboard.app@gmail.com.
2. Qué datos recabamos
Cuando creas tu cuenta:
- Nombre y correo electrónico.
- Nombre de tu negocio, ciudad, país y descripción.
- Foto de perfil o logotipo, si decides subirlos.
Cuando usas la plataforma:
- La información de negocio que registras: servicios, precios, citas, inventario, ingresos y gastos.
- Las fotografías que subes a tu galería y a tu perfil público.
- Datos técnicos de uso: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y fecha y hora de acceso.
Cuando contratas un plan de pago:
- Datos de facturación necesarios para procesar el cobro.
- Los datos de tu tarjeta los recaba y almacena directamente Stripe. Nosotros no los vemos ni los guardamos.
No recabamos datos personales sensibles, entendidos como aquellos que puedan revelar origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas, opiniones políticas o preferencia sexual.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias para prestarte el servicio:
- Crear y administrar tu cuenta.
- Operar las funciones de la plataforma que utilizas.
- Procesar el cobro de tu suscripción.
- Enviarte comunicaciones sobre tu cuenta: confirmaciones, recordatorios, avisos de cobro y cambios en el servicio.
- Darte soporte cuando lo solicites.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
Finalidades adicionales, que no son necesarias y a las que puedes negarte:
- Enviarte novedades del producto, consejos y promociones.
- Analizar el uso agregado de la plataforma para mejorarla.
Puedes oponerte a las finalidades adicionales en cualquier momento, sin que eso afecte tu suscripción: usa el enlace de baja incluido al final de cada correo promocional, o escríbenos.
4. Los datos de las clientas de tu negocio
Nailboard te permite registrar información de las personas a las que atiendes: nombre, teléfono, correo, cumpleaños, historial de citas, notas y fotografías de sus uñas.
Respecto de esos datos, tú eres la responsable del tratamiento y nosotros actuamos únicamente como encargados: los almacenamos y procesamos conforme a tus instrucciones, no los usamos para fines propios, no los vendemos y no los compartimos con otras personas usuarias de la plataforma.
Corresponde a ti informar a tus clientas sobre el tratamiento de sus datos, obtener su consentimiento cuando la ley lo exija y atender sus solicitudes de acceso, rectificación, cancelación u oposición. La plataforma te permite editar y eliminar esa información en cualquier momento, y todo correo promocional que se les envíe incluye un mecanismo de baja automático.
5. Con quién compartimos datos
No vendemos datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, quienes están obligados contractualmente a protegerlos y a usarlos solo para el fin encomendado:
| Proveedor | Para qué | Ubicación |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos | Estados Unidos |
| Vercel | Alojamiento de la aplicación | Estados Unidos |
| Stripe | Procesamiento de pagos de la suscripción | Estados Unidos |
| Resend | Envío de correo transaccional y de marketing | Estados Unidos |
| OpenAI | Análisis de imágenes de diseños de uñas | Estados Unidos |
| Anthropic | Asistente de negocio y generación de contenido | Estados Unidos |
| Cloudflare | DNS, seguridad y red de distribución | Global |
Esto implica que tus datos pueden transferirse y almacenarse fuera de tu país de residencia, principalmente en Estados Unidos. También podemos divulgar información cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.
6. Inteligencia artificial
Cuando usas las funciones de IA, el contenido que envías se transmite a nuestros proveedores para generar la respuesta: las imágenes de diseños se procesan con OpenAI, y el asistente de negocio y la generación de contenido con Anthropic.
Ninguno de los dos utiliza ese contenido para entrenar sus modelos bajo los términos comerciales que tenemos contratados. Aun así, te recomendamos no enviar información sensible ni fotografías donde aparezcan rostros sin autorización de la persona.
7. Tus derechos ARCO
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.
Para ejercerlos, envía tu solicitud a nailboard.app@gmail.com incluyendo:
- Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
- Un documento que acredite tu identidad.
- Una descripción clara de los datos sobre los que buscas ejercer el derecho.
- Cualquier elemento que facilite localizar tus datos.
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si procede, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Este trámite es gratuito.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
8. Si estás fuera de México
Nailboard está disponible en varios países de habla hispana. Si resides fuera de México, además de la LFPDPPP pueden aplicarte las leyes de protección de datos de tu país, incluyendo la Ley 1581 de 2012 en Colombia, la Ley 29733 en Perú y la Ley 25.326 en Argentina.
Reconocemos y respetamos los derechos que esas leyes te otorgan. Puedes ejercerlos por el mismo medio de contacto señalado en este aviso, y atenderemos tu solicitud conforme a los plazos que resulten más favorables para ti.
9. Cookies
Usamos cookies y tecnologías similares estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y para que la plataforma funcione correctamente. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios.
Puedes bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador, pero si lo haces no podrás iniciar sesión.
10. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si la cancelas, mantenemos la información durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y fiscales —normalmente cinco años en materia contable— y después la eliminamos o la anonimizamos.
Puedes solicitar la eliminación anticipada en cualquier momento, salvo por aquellos datos que estemos obligados a conservar por ley.
11. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito, aislamiento entre cuentas a nivel de base de datos, control de acceso y respaldos periódicos. Ninguna medida es infalible, pero trabajamos para mantener el riesgo al mínimo.
Si ocurriera una vulneración que afecte de forma significativa tus datos, te lo notificaremos sin demora.
12. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso. Si el cambio es sustancial te lo comunicaremos por correo o dentro de la plataforma. La versión vigente siempre estará publicada en https://www.nailboard.app/privacidad, con la fecha de su última actualización.